REALISATION DU SERVICE.
✽ Découvrez notre fonctionnement
De la visite d'évaluation, à la réévaluation de vos besoins, nous vous présentons ci-dessous, les différentes étapes de la réalisation de notre service à domicile.
les différentes étapes
Nous sélectionnons soigneusement l’intervenant(e) qui correspond à vos besoins et veillons à assurer une régularité dans les prestations. Vous aurez la possibilité de rencontrer l’intervenant avant le début des interventions.
Dans le cadre de l’analyse, il est possible que vous soyez contacté pour plus d’informations.
MEDIATION
Depuis le 1er janvier 2016, tout usager d’un service public a le droit de faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel. À cet effet, vous pouvez vous adresser au service de médiation :
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PERSONNE QUALIFIEE
Selon l’article L311-5 du Code de l’Action Sociale et des Familles, “Toute personne prise en charge par un établissement ou un service social ou médico-social, ou son représentant légal s'il s'agit d'un mineur, peut faire appel en vue de l'aider à faire valoir ses droits, à une personne qualifiée qu'elle choisit sur une liste établie conjointement par le représentant de l'Etat dans le département, le directeur général de l'agence régionale de santé et le président du conseil départemental.”
DEFENSEUR DES DROITS
En cas de litige, vous pouvez saisir le Défenseur des droits. Il a deux grandes missions : défendre les personnes dont les droits ne sont pas respectés et permettre l'égalité de toutes et tous dans l'accès aux droits.
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Nos services d’Aide à domicile en mode prestataire adaptés à vos besoins.
AIDE A DOMICILE
- Entretien de la maison
- Entretien du linge
AUXILIAIRE DE VIE
- Préparation de repas à domicile
- Soins d’esthétique à domicile pour les personnes dépendantes
- Assistance aux personnes ayant besoin d’une aide temporaire à leur domicile
AUXILIAIRE DE VIE
- Conduite du véhicule des personnes en cas d’invalidité temporaire
- Assistance administrative à domicile
- Accompagnement des personnes présentant une invalidité temporaire
Missions & Prestations.
Jours et horaires d'interventions
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