Notre fonctionnement en 4 étapes selon le mode d'accompagnement
Mode mandataire : Les différentes étapes d'accompagnement
1. Évaluation personnalisée à domicile
Notre référente se rend au domicile de la personne à accompagner afin d’analyser précisément ses besoins, ses habitudes de vie et ses attentes. Cette visite est entièrement gratuite et sans engagement.
2. Sélection et présentation de l’intervenant
En tenant compte de vos besoins et de vos préférences, nous sélectionnons l’auxiliaire de vie le plus adapté. Une rencontre est ensuite organisée à votre domicile afin de valider ensemble ce choix, en toute sérénité. Cette étape est également gratuite.
3. Mise en place de l’accompagnement
Après validation et signature du contrat, les interventions débutent selon le planning défini. Un suivi régulier est assuré afin de veiller au bon déroulement des prestations et à votre entière satisfaction.
4. Un accompagnement évolutif et flexible
Le planning des interventions est entièrement adaptable. Il évolue en fonction de vos besoins, pour vous garantir un accompagnement sur mesure, durable et ajusté à votre situation.
Mode prestataire : Les différentes étapes d'accompagnement
1. L’ évaluation des besoins à votre domicile
Après un 1er contact téléphonique, la référente ISIIATIS HOME se déplace chez vous pour vous rencontrer, présenter le service et évaluer votre demande. Lors de cette visite gratuite et sans engagement, elle définit avec vous un plan d’aide personnalisé selon vos besoins et peut rechercher avec vous les aides financières possibles.
2. Un devis gratuit
Systématiquement et avant toute intervention à votre domicile, nous vous proposons un devis personnalisé et gratuit. Celui-ci mentionne clairement nos tarifs horaires selon le type de prestation.
3. Le contrat de prestation personnalisé
Après validation du devis de votre part, nous vous remettons un contrat qui précise les prestations retenues.
4. La mise en place et le suivi des interventions
Votre référente met en place les interventions dès que possible, après signature du contrat. À votre écoute, elle est garante de la qualité des prestations, du professionnalisme des intervenants et veille à l’adaptation de votre contrat si vos besoins évoluent.
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