Manager (H/F)

• Le poste :
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• Dans le cadre de l’atteinte de nos objectifs quantitatifs et qualitatifs et sous la Responsabilité du Directeur, vous garantissez l'optimisation de la gestion des activités de ISIATIS GROUPE en toute autonomie.

    Missions :

• Manager quotidiennement nos équipe opérationnelles afin d’atteindre les objectifs fixés
•  Appliquer nos procédures internes
• Recruter de nos nouveaux collaborateurs
• Développer les compétences de vos collaborateurs (débriefing, évaluation, montée en compétence des collaborateurs, gestion du planning, etc.)
• Garantir le bon niveau d’engagement de votre équipe et s’assurer du bon climat social de votre équipe
• Effectuer le reporting d’activité et gérer les ratios clés du service et de l'équipe
• Proposer les actions correctives, mettre en place des process et des nouveaux outils, participer avec le Directeur à l’analyse des performances de l’équipe et proposer des plans d’actions le cas échéant
• Animer et coacher nos équipes avec enthousiasme
• Garantir nos standards de qualité de service, de rapidité de service et de satisfaction clients
• Vous veillez à la motivation, la formation, et l'efficacité de nos équipe d'aides ménagères, de techniciens de surface, de chefs d'équipe et de nos responsables d'exploitation en étant le garant de leur professionnalisme et de leurs implications.
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• Poste à pourvoir dès que possible
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       Profil recherché :

• Expérience en management, idéalement dans le secteur du nettoyage ou des services associés
• Compétences avérées en supervision d'équipe et leadership
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un environnement positif
• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
• Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail
• Connaissance suite Office (Excel, Word)
• Capacité rédactionnelles
• Vous disposez d’une formation supérieure (Bac +4 / Bac +5) et d’une expérience confirmée dans un poste similaire, vous avez à cœur d’organiser, de planifier et de garantir la qualité du travail réalisé.
• Vous maîtrisez les principales prestations proposées par nos deux entités et êtes capable d’accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Rigoureux(se) et pédagogue, vous savez fédérer et motiver votre équipe. Vous aimez prendre des initiatives, relever des défis et vous avez le sens du service client.
• Vous possédez le permis B.
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      Conditions :

• CDD/CDI
• Rémunération selon profil et la catégorie de la convention collective de la branche des entreprises de propreté.
• Niveau d'expérience min. requis de 3 à 5 ans
• Filière : intervention
• Catégorie : Cadre
• ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :  Paris/Île de France